Prazo para postagem

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e postado em até 2 dias úteis.

O prazo informado no momento da compra considera o período de preparação do pedido e/ou o prazo estimado pela modalidade de transporte escolhida, conforme indicado no checkout.

 

Prazo de entrega

O prazo varia de acordo com o CEP de destino e a modalidade de envio disponível.

Eventuais atrasos causados pela transportadora serão acompanhados pela SAIÁ sempre que necessário.

Confira seu endereço

Antes de finalizar a compra, confira cuidadosamente os dados de entrega.

Caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto, incompleto, ausência de responsável pelo recebimento ou outra situação atribuível às informações fornecidas no pedido, entre em contato conosco para verificarmos as opções de reenvio.

 

Direito de arrependimento

Nas compras realizadas on-line, o consumidor pode desistir da compra no prazo de 7 dias corridos a contar do recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para solicitar a devolução, entre em contato através de saiacuradoria@gmail.com, informando:

* nome;
* número do pedido;
* produto que deseja devolver;
* motivo da solicitação, quando desejar informar.

Orientaremos sobre o procedimento de devolução.

Quando exercido regularmente o direito de arrependimento dentro do prazo legal, os valores pagos serão restituídos conforme a legislação aplicável.

 

Condições do produto devolvido

O produto deverá ser devolvido com todos os itens e acessórios que o acompanham e sem danos decorrentes de uso além do necessário para sua avaliação.

Após o recebimento, realizaremos a conferência da peça e daremos continuidade ao procedimento correspondente.

 

Reembolso

Quando houver direito ao reembolso, a restituição será realizada de acordo com o meio de pagamento utilizado e os procedimentos aplicáveis da instituição de pagamento.

Em pagamentos por cartão, o prazo para visualização do estorno poderá depender da administradora do cartão e da data de fechamento da fatura.